در فصل شلوغ نوروز، اسنپ‌فود به‌دنبال راهی بود تا هم حال‌وهوای عید را در پلتفرم خود زنده کند و هم کاربران را به مشارکت فعال‌تر در اپ و وب‌سایت ترغیب کند. آن‌ها با یک خواسته مشخص به سراغ ما آمدند: طراحی یک کمپین گیمیفای‌شده که حال‌وهوای سنتی نوروز را زنده کند، به کاربران پاداش بدهد و در نهایت سفارش‌ها را در دوران پیک افزایش دهد.

پاسخ ما هشت‌سین بود؛ تجربه دیجیتال تعاملی الهام‌گرفته از سفره هفت‌سین که یکی از نمادهای اصلی نوروز است. ایده اصلی ساده اما جذاب بود: کاربران با انجام فعالیت‌های مرتبط با نوروز مثل ثبت سفارش غذا، بازدید از صفحات ویژه و تعامل با محتوای مناسبتی اسنپ‌فود، آیتم‌های نمادین «سین» را جمع‌آوری می‌کردند.

با تکمیل هر «سین»، پاداش‌هایی مثل ووچر، کد تخفیف و جوایز ارزشمند آزاد می‌شد و برای کاربرانی که هر هشت مورد را کامل می‌کردند، جوایز بزرگ‌تری در نظر گرفته شده بود. برای تقویت حس هیجان، چالش‌های محدود‌زمان و انیمیشن‌های نوروزی به تجربه اضافه شد تا حس جشن و شادی را به صفحه کاربران بیاورد.

از نظر فنی، چالش اصلی این بود که بازی در اوج ترافیک سفارش‌ها، بدون افت کیفیت و روی موبایل و دسکتاپ به یک شکل روان اجرا شود. تیم توسعه با بهینه‌سازی زمان بارگذاری، طراحی UI واکنش‌گرا و پیاده‌سازی سیستم امن رهگیری پاداش‌ها، این نیاز را به‌صورت کامل پوشش داد.

نتایج بسیار قابل توجه بود؛ ترافیک اپ و وب در طول کمپین به‌شکل محسوسی افزایش یافت، تعداد سفارش‌های نوروزی رشد چشمگیری داشت و کمپین هشت‌سین به یکی از نقاط اوج مارکتینگ نوروزی اسنپ‌فود تبدیل شد؛ نمونه‌ای از این‌که چطور گیمیفیکیشن می‌تواند فرهنگ، سرگرمی و اهداف تجاری را در یک تجربه واحد کنار هم بنشاند.