زمانی که تیم بازاریابی دیجی‌کالا با ایده یک کمپین کوتاه‌مدت فروش گیمیفای‌شده سراغ ما آمد، هدف روشن بود: خلق تجربه‌ای پرانرژی و فوری که ترافیک را بالا ببرد، کاربران را به بازگشت دوباره ترغیب کند و پاداش را همان لحظه به آن‌ها نشان دهد.

پاسخ ما لاکی‌باکس بود؛ یک بازی تعاملی دیجیتال که کاربران را در موقعیت کشف شانس خود قرار می‌داد. داخل هر جعبه شانس مجازی، سورپرایزی در انتظار بود: کد تخفیف، ووچر محصولات خاص یا جوایز ارزنده. اما شرط ورود ساده نبود؛ کاربران باید با انجام اکشن‌های تعاملی، مثل اشتراک‌گذاری محصولات، دعوت دوستان یا انجام خریدهای مشروط، شانس باز کردن جعبه را به‌دست می‌آوردند.

با توجه به زمان محدود برای لانچ، تیم‌های خلاقیت و توسعه شگر فست کاملاً هماهنگ کنار هم کار کردند. ما یک رابط کاربری پرانرژی و چشم‌نواز با انیمیشن‌های نرم و ارتباط سریع با سرور بازی طراحی کردیم تا حس هیجان همیشه در مرکز تجربه باقی بماند. یکی از چالش‌های اصلی، طراحی منطق توزیع جوایز به شکلی بود که هم انگیزه را بالا نگه دارد و هم کاربران را به مشارکت بیشتر تشویق کند.

برای تقویت تبدیل، بازی به‌صورت عمیق با سیستم خرید دیجی‌کالا یکپارچه شد؛ به‌طوری‌که کاربران می‌توانستند با خرید محصولات ویژه، بلافاصله شانس‌های بیشتری برای باز کردن جعبه‌ها دریافت کنند. نتیجه، ترکیبی روان از سرگرمی و اثر تجاری بود.

در پایان کمپین، لاکی‌باکس فراتر از اهداف تعیین‌شده درگیر‌سازی عمل کرد، فعالیت کاربران روی پلتفرم را به‌طور چشمگیری افزایش داد و نرخ تبدیل بسیار خوبی ایجاد کرد. این پروژه به یکی از نمونه‌های شاخص توان گیمیفیکیشن شگر فست برای تبدیل یک پروموشن ساده به یک تجربه برند‌ساز تبدیل شد.